Última atualização: 19/10/2025
Controlador e Encarregado (DPO)
Controlador: FitnessPro, CNPJ 37.766.537/0001-77, no endereço informado acima.
Encarregado (DPO): João Gomes, contato: privacidade@fitnesspro.com.br.
Esta Política observa a LGPD – Lei 13.709/2018.Dados que Coletamos
a) Informados por você: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone/WhatsApp, dados de pagamento (parciais/mascarados quando processados por terceiros), preferências e informações ao suporte.
b) Navegação: IP, cookies/identificadores, páginas acessadas, origem de tráfego, datas/horários.
c) Transacionais e logística: nº do pedido, itens, valores, status, rastreio, ocorrências de entrega.
d) Conteúdos enviados: avaliações e fotos (se você optar por publicar).Bases Legais e Finalidades
Execução de contrato: processar pedido, pagamento, emissão fiscal, entrega, trocas e suporte.
Obrigação legal/regulatória: documentos fiscais e atendimento a autoridades.
Legítimo interesse: segurança antifraude, métricas, melhoria do Site, personalização compatível com suas expectativas (respeitando seus direitos).
Consentimento: marketing, cookies não essenciais e publicação de avaliações/fotos. Pode ser revogado a qualquer momento.
Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento), de desempenho e personalização. Preferências podem ser gerenciadas no banner e no navegador. Serviços de hospedagem/CDN/segurança podem instalar scripts de proteção (ex.: mitigação de bots).Compartilhamento de Dados
Compartilhamos estritamente o necessário com:
pagamentos/antifraude; logística/transportadoras; hospedagem/CDN/segurança; analytics/marketing (quando aplicável); e autoridades, se exigido. Não vendemos seus dados.Transferência Internacional
Prestadores podem operar no exterior; adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD.Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Nenhuma plataforma é 100% segura; em incidentes relevantes, seguiremos a lei aplicável.Retenção e Eliminação
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais (ex.: fiscais). Depois, eliminamos ou anonimizamos, salvo conservação permitida por lei.Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (dados tratados com consentimento), informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas; além de revogar consentimentos e se opor ao legítimo interesse, quando cabível. Canal: privacidade@fitnesspro.com.br.Marketing e Comunicações
Envio promocional apenas com opt-in; cancelamento a qualquer momento pelos links da mensagem ou via suporte. Mensagens transacionais (ex.: rastreio) são necessárias.Avaliações/Fotos
Ao enviar avaliações/fotos você declara ter os direitos e autoriza a exibição no Site e canais da FitnessPro. Você pode solicitar remoção posteriormente, respeitadas obrigações legais.Sites de Terceiros
Esta Política não cobre práticas de sites/apps de terceiros vinculados. Recomendamos ler as políticas desses serviços.Crianças e Adolescentes
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Identificada coleta indevida, solicite remoção.Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política; a versão vigente é a mais recente publicada, com data de atualização.Contato do Controlador/DPO
FitnessPro – CNPJ 37.766.537/0001-77
Endereço: Estr. Pedro da Cunha Albuquerque Lopes, 1620 – Jd. Silvestre, Itaquaquecetuba – SP, CEP 08584-584
WhatsApp: (11) 97654829 | E-mail: preencher@fitnesspro.com.br | DPO: João Gomes – privacidade@fitnesspro.com.br